网上办理登机手续和自助办理登机手续服务亭可以为您的旅客提供更大的灵活性、方便性和可控性，有助于他们免除在机场排队的时间。
如何使用网上办理登机手续
• 您的旅客可以访问ba.com/managemybooking内的管理我的预订。在这里, 他们可以在其航班出发前24小时之内在网上办理登机手续。
网上办理登机手续演示
选择您的座位并打印登机证。点击这里并体验一下网上办理登机手续是如何的轻而易举。
有什么好处？
有了网上办理登机手续服务，您的旅客可以通过在线办理登机手续和选择座位, 让他们节省时间并避免排队，这一切服务都可以在他们舒适的家中或办公室里轻松完成。接下来，当他们抵达机场时，只有手提行李的旅客可以直往登机口。而有托运行李的旅客则可以在特快托运行李处迅速办理托运手续，然后前往登机口。
网上办理登机手续有哪些流程？
在使用网上办理登机手续之前，所预订的机票必须已经出票。
由于无法提供预订时的机票号码，很多网上登机手续都未能成功办理。如果未签发电子客票或未能确保电子客票与预订记录中的任何更改作出同步修改，将导致系统要求旅客联系其旅行社，而他们将无法使用网上办理登机手续服务。
您应该在预订后以最大努力尽快签发电子客票。这将避免旅客在无法使用网上办理登机手续时感到失望。
请记住 – 对电子客票预订所作出的任何变动均应反映在电子客票记录中。任何变更均应同步 – 以使预订和电子客票保持链接/关联。
网上办理登机手续时，您的旅客能够做些什么？
您可以向旅客说明网上办理登机手续的以下好处：
• 在出发前24小时之内可以从他们的办公室、家中或酒店远程办理登机手续
• 使用我们的互动选座图选择最好的可用座位
• 在家中或办公室打印出他们在线登机证*。一旦他们使用网上办理登机手续，便可以拿着手提行李直往登机口，如果有托运行李，也只需在特快托运行李处办理托运即可**
• 可以打印相关信息帮助他们掌握在机场内的途径
• 帮助他们找到领取登机证和行李托运处的具体位置
* 仅限指定机场。点击此处了解更多信息。
** 在指定机场可行
哪些人可以使用此项服务？
• 已经预订英国航空公司运营航班的旅客，代码共享航班不包括在内
• 持有任何机票类别的旅客，例如电子机票、ATB磁条机票和纸质机票
• 携带或不携带行李的旅客
• 同一预订中, 不超过九位旅客的团队。
什么时候无法使用网上办理登机手续服务？
如果出现以下情况，则无法使用网上办理登机手续服务：
• 某一特定机场的移民、安全或机场限制条例适用时。
• 您的旅客搭乘由另一间航空公司运营的英国航空公司代码共享航班旅行时。
• 团体预订（同一预订中超过九位旅客）。
• 原来的预订中有所变更而电子机票尚未更新时。
• 从美国出发的航班，网上办理登机手续服务在起飞前23小时至2小时可用。
• 旅客航班已经确认，但是希望办理较早或较晚航班的登机手续时。
• 如果是持有后备/未确认/开放预订（即没有预订指定航班）的旅客。 • 如果是无人陪伴的未成年旅客（UMs）。 |
