Anfragen per SSR-Element
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Viele Service-Anfragen können direkt mit Hilfe eines standardisierten SSR-Elementes angefragt werden. Eine zusätzliche Anfrage im AQP-Format ist nicht mehr nötig. Als Bestätigung Ihrer Service-Anfrage wird Ihnen das SSR-Element mit dem Status "KK" zurückgesendet. Falls der angefragte Service nicht bestätigt werden kann, oder falls eventuell zusätzlich für die Bearbeitung ihrer Anfrage notwendige Informationen nicht in der Buchung vermerkt sind, so erhalten Sie den SSR-Status "UC" (Ausnahme WCH. und SPEQ bleiben im "PN"-Status).
Alle möglichen Service-Anfragen auf einen Blick:
| AVIH |
Tier als Gepäck |
nicht erlaubt |
| BIKE |
Fahrrad |
ja |
| BLND |
sehbehinderter Passagier |
nein |
| BSCT |
Bassinet |
nein |
| BULK |
Sperrgepäck |
ja |
| DEAF |
hörbehinderter Passagier |
nein |
| DEPA |
begleiteter Deportee |
nein |
| DEPO |
Deportee |
nein |
| DEPU |
unbegleiteter Deportee |
nein |
| EXST |
Extrasitz |
ja |
| FRAG |
zerbrechliches Gepäck |
ja |
| MAAS |
Begleitung zum/vom Check-In /Flugzeug |
nicht verfügbar |
| MEDA |
Medical Case |
ja |
| PETC |
Kleintier in der Kabine (UK domestic) |
ja |
| SPEQ |
Sportgepäck |
ja |
| UMNR |
unbegleitet reisendes Kind |
ja |
| WCHR |
Rollstuhl |
nein |
| WCHS |
Rollstuhl-Passagier, kann keine Stufen steigen |
ja |
| WCHC |
Rollstuhl-Passagier, muss an Bord getragen werden |
ja |
| XBAG |
Übergepäck |
ja |
Service-Anfragen mit Eingabe zusätzlicher Informationen
| BIKE |
Abmessungen |
| BULK |
bitte Gegenstand und Abmessungen angeben |
Bei folgenden SSR-Elementen müssen nach dem vier Buchstaben-Code im freien Textformat zusätzliche Informationen eingegeben werden. Es können bis zu 57 Zeichen nach dem SSR-Code eingegeben werden. Möchten Sie darüber hinaus noch weitere Informationen an uns übermitteln so geben Sie diese bitte als OSI-Element in die Buchung ein:
| EXST |
Extraseat - wieviel Extrasitze/wofür wird der Extrasitz benötigt/welcher Passagier benötigt den Extrasitz z.b. P1 |
| FRAG |
um welchen Gegenstand handelt es sich |
| PETC |
not permitted |
| UMNR |
unbegleitetes Kind - nach dem SSR-Element bitte noch das Schlüsselwort UM gefolgt von dem Alter des Kindes angeben z.B: SR UMNR -UM05. Als OSI Element müssen zusätzlich Name/Anschrift und Telefonnummer der Person vermerkt werden die das Kind zum Flughafen bringt bzw. es abholt sowie das Verwandtschaftsverhältnis. Der Hinbringer wird als EOD (escort on departure) der Abholer als EOA (escort on arrival) gekennzeichnet z.b. EOD HAHN/JMR/UNCLE/BOEHMSTR.3/60318 FRANKFURT/TEL. |
| SPEQ |
Gegenstand/Gewicht und Maße L x B x H cm |
| WCHR |
z.b. elderly lady, no long distances |
| WCHS |
bitte vermerken warum dieser Service angefordert wird |
| WCHC |
z.B. totally incapacitated / bitte Ursache vermerken (siehe auch das Kapitel "Gesundheit: Medical Cases") |
Special meal codes
| BBML- Baby meal |
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| CHML -Child meal |
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| DBML - Diabetic meal |
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| FPML - Fruit platter |
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| GFML- Gluten intolerant meal |
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| HNML -Hindu meal |
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| KSML -Kosher |
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| BLML - Bland meal |
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| LCML - Low calorie meal |
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| LFML - Low fat meal |
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| LSML - Low salt meal |
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| MOML -Moslem meal |
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| NLML - Low Lactose meal |
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| SFML -Seafood meal |
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| VLML- Vegetarian Lacto- Ovo meal |
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| VGML- Vegetarian vegan meal |
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| VJML- Vegetarian Jain meal |
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