Olympische Spiele in London 2012 - Ticketing Ausstellungsfristen und Gruppenbuchungen

Richtlinien und Buchungsprozesse während der olympischen und paralympischen Spielen in London 2012

Als stolzer Sponsor der olympischen Spiele in London 2012, wollen wir sicher stellen, dass unsere Kunden insbesondere unseren Service während der Spiele geniessen.

Es verspricht eine aufregende und herausfordernde Zeit für uns zu werden. Wir bereiten uns deshalb sehr gewissenhaft vor unsere Kunden zu der grössten Sportveranstaltung der Welt nach London zu fliegen. 

Seit vielen Monaten arbeiten wir abteilungsübergreifend hart daran, bestimmte Prozesse zu implementieren, die uns unseren Flugbetrieb in dieser Zeit vereinfachen werden.

Angehängt finden Sie Details zu unseren neuen Prozesse vor und während dieser Zeit. Dazu finden Sie generelle Buchungsinformationen für Ihren Kunden:

>Druckbare PDF mit allen Details 

Allgemein:

Buchen von Tickets
Wir erwarten eine beispiellose Anfrage von Flügen weltweit, deshalb bitten wir Sie Ihre Kunden so früh wie möglich zu buchen und eine entsprechende Sitzplatzreservierung vorzunehmen. 

Vor der Reise
Alle Flughäfen Grossbritanniens werden ebenfalls sehr ausgelastet während dieser Periode sein, deshalb raten Sie bitte Ihren Kunden besonders viel Zeit für die Anreise zum Flughafen einzuplanen. Für ein entspanntes Reisen empfehlen wir Ihren Kunden die Apis/Secure Daten im voraus einzugeben und online (-24h vor Abflug) online einzuchecken.

British Airways Richtlinien

Hauptreisezeiten
Die Hauptreisezeit für die Spiele wird zwischen dem 16. Juli und 29. August 2012 sein
Alle Richtlinien in dem angehängten Dokument gelten für diesen Zeitraum.
Flugschliessung
British Airways und BA CityFlyer Flüge bleiben fünf Tage vor dem Verkaufsstartdatum geschlossen für Abflüge vom 01. Juli bis 14. September 2012 . Deshalb sind Flüge im Verkaufssystem offen -349 Tage anstatt -355 Tagen. 

Ticketing Ausstellungsfristen
Die neuen Ausstellungsfristen gelten für eine Reihe von publizierten und Nettotarifen in allen Kabinen, die auf British Airways und BA Cityflyer durchgeführten werden:

Zusätzlich:

Reihe 1 Ticketing Ausstellungsfristen gelten für gebuchte Flüge zwischen::

• Allen Destinationen von/nach London Heathrow ausgenommen GCM/NAS/PLS

Reihe 2 Ticketing Ausstellungsfristen gelten für gebuchte Flüge zwischen:

• USA und Canada und London Heathrow, Südamerika und London Heathrow
• CPT, JNB, NBO, ABV , LOS und London Heathrow
• DXB, DOH und BAH und London Heathrow
• Asien und London Heathrow
• Australien und London Heathrow
• Europe und London Heathrow und London City
• Grossbritannien, London Heathrow und London City

PNR Warnhinweis Prozess
Die Ticketing Ausstellungsfristen werden durch die selben Prozesse durchgeführt, wie den momentanen Prozess den British Airways benutzt. Agenten werden wie gewohnt eine Nachricht in ihre PNR erhalten, die darauf hinweist, bis wann das Ticket ausgestellt werden muss. Anschliessend wird noch eine Annulierungsnachricht folgen, falls das Ticket nicht ausgestellt wurde, wie zum Beispiel:

AGT/BA PLS ENTER VALID TICKET NBR BY DDMMYY OR RISK CANCELLATION /IF FARE
RULE HAS EARLIER TICKETING DEADLINE IT MUST BE OBSERVED

PLS NOTE BA TIME LIMIT FOR THIS PNR WILL NOT CHANGE IF REBOOKED. FOR A NEW DEADLINE PLEASE CREATE A NEW PNR

AGT/BA CANXD DUE VALID ETICKET NBRS NOT RCVD BY DEADLINE

Weitere Hinweise:

• Tarifkonditionen die momentan restriktivere Ausstellungsfristen haben, bleiben unverändert. Wo es Differenzen mit den oben gennanten Regeln gibt, gelten immer die strengere Ausstellunggsfristen.
• Die Änderungen der Ticketing Ausstellungsfristen gelten für alle Sektoren die auf British Airways und BA Cityflyer geflogen werden, abgesehen von Outbound Flügen, bei denen der Inbound-Flug vor dem. 16 Juli 2012 abgefogen ist.