Reservieren von Sitzplätzen

Wer kann einen Sitzplatz zum Zeitpunkt der Buchung kostenlos reservieren?

Unsere Sitzplanregelung unterteilt Passagiere in drei Gruppen - Passagiere die Ihren Platz auswählen können bei Öffnung des Check- In (-24h), Passgiere die vor Öffnung des Check-In ihren Sitzplatz auswählen können und schliesslich Passagiere die ihren Sitzplatz bei Buchungserstellung auswählen können. 

• Passagiere, die Full Fare Klassen gebucht haben: F, A, J, C, W, Y
• Passagiere, die auf einem Firmentarif reisen. Der BACCI Code muss in der Buchung eingetragen werden
• Premier, Gold und Silver Executive Club Mitglieder und oneworld equivalents.
  Die Vielflieger Nummer muss in der Buchung eingetragen werden, um Zugriff auf den Sitzplan zu bekommen.
• Passagiere, die mit Kleinkindern (unter 2 Jahren) reisen
  Alternativ kann Ihr Kunde diesen direkt auch über ba.com "Manage my booking/Meine Buchungen" buchen.

Reisebüros, die Kunden betreuen, die mit einen Firmentarif fliegen, sollten sicherstellen, dass die Buchung den Bacci-Code beinhaltet. Nachfolgend die Eingaben für Ihr GDS:

• Amadeus: SK DTID BA-Client Code
• SABRE/Worldspan: 3OSI BA DTID.Client Code
• Galileo: SI.BA*DTID.Client Code

Online Check-in

24 Stunden vor Abflug können alle Passagiere kostenlos einen verfügbaren Sitzplatz buchen, sobald der Online Check-in geöffnet ist.

Bezahlte Sitzplatzreservierungen

Als Reisebüro oder als Reisender buchen Sie die gewünschten Sitzplätze online über Ba.com "Manage my booking/Meine Buchungen"

Wichtiger Hinweis: Eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung ist nur möglich wenn das Ticket ausgestellt ist.

Bezahlung

• BA.com akzeptiert first- und third party Bezahlungen
• Eine Kreditkarte reicht für alle Onlinetransaktionen
• In Übereinstimmung mit der IATA Resolution 890 (Credit Card Rules) sollten Reisebüros nicht mit ihrer Geschäftskreditkarte bezahlen.
• Einige online Bezahlungen unterliegen bestimmten Sicherheitschecks der Kreditkartenfirmen (z.B. Verified by Visa, Secured Mastercard). Das wird von den Kreditkartenfirmen vorgeschrieben.

Der Zahlungsbeleg wird an die E-mail Adresse geschickt die in der Buchung eingetragen ist. Wenn die Buchung über ein Reisebüro gemacht wurde, dann muss das Reisebüro sicherstellen das die richtige E-mail Adresse in der Buchung vermerkt ist. Bei Bezahlung über Ba.com "Manage my booking/Meine Buchungen" gibt es die Möglichkeit, eine zusätzliche E-mail Adresse anzugeben an die der Beleg geschickt wird.

Sitzplatzreservierungen sind nicht möglich für

• Flüge, die von Cityflyer, British Airways Franchisees und Allianz Partnern durchgeführt werden
• Auf Codeshare Flügen
• Unbegleitete Kinder
• Gruppenbuchungen
• Bassinet Positionen

Preise

Preise gelten pro Person - pro Flugsegment

Stand 08/2011.

Hinweis: Bezahlte Sitzplatzreservierungen sind möglich in UK, Amerika (inklusive USA, Kanada, Karibik, Bermuda, Mexiko, Zentral and Süd Amerika) und in Teilen Fernost, des Mittleren Ostens, Afrika und Europa.

Plätze am Notausgang

Premier und Gold Karten Inhaber sowie Oneworld® Karten selben Status können weiterhin Plätze am Notausgang für sich und Mitreisende ohne weitere Gebühren buchen. TCP (complete party) und TOGT Eingaben können dazu benutzt werden, um Sitzplätze in einer seperaten Buchung anzufragen.

Zusätzlich können alle Kunden, die einen Platz am Notausgang in World Traveller oder World Traveller Plus buchen wollen, dies 14-4 Tage vor Abflug je nach Verfügbarkeit tun. 

Plätze am Notausgang sind direkt oder hinter der Notausgangstür. Im Notfall wird von den Passagieren Hilfeleistung erwartet.

In Abstimmung mit CAA dürfen folgende Passagiere nicht am Notausgang sitzen:

• Passagiere, die blind oder taub sind, da sie gesprochene oder gezeigte Informationen nicht umsetzen können.
• Passagiere, die kein englisch sprechen, da sie Informationen nicht verstehen können.
• Passagiere, die im Ernstfall die Notausgangstür nicht erreichen, öffnen, anheben und entfernen können.
• Passagiere, die aufgrund ihrer Physis, ihres Alters oder aufgrund von Krankheiten Schwierigkeiten haben, sich schnell zu bewegen.
• Passagiere unter 16 Jahren (auch wenn sie begleitet werden).
• Passagiere, die als Begleitung für jemanden reisen, der im Ernstfall Hilfe benötigt.

Bei Buchung wird geprüft, ob der jeweilige Passagier berechtig ist, einen Platz am Notausgang zu erhalten.

British Airways behält sich das alleinige Recht vor, zu bestimmen, ob ein Passagier die Anforderungen für einen Platz am Notausgang erfüllt. Sollte ein Passagier die Anforderungen nicht erfüllen, verfällt der bezahlte Betrag und wird nicht erstattet. 

Sollte nach Buchung des Notausgangsplatzes der Passagier nicht mehr die Bestimmungen und Anforderungen erfüllen, kann eine Erstattung bis 48 Stunden vor Abflug beantragt werden.

Plätze am Notausgang können für eine Gebühr von GBP50.00 / USD75.00 / EUR 60.00 gebucht werden.

Erstattungen:

• Ein bezahlter Sitzplatz kann nicht garantiert werden, da es notwendige Änderung aus operativen oder Sicherheitsgründen geben kann, auch wenn der Passagier schon an Bord ist. In diesem Fall wird sich British Airways bemühen, dem Passagier die bestmögliche Alternative anzubieten.
• Wenn British Airways keine der o.g. Alternativen bieten kann, kann die Gebühr erstattet werden.
• Erstattungen können bis 14 Tage nach dem letzten Flug in der Buchung angefragt werden.
• Erstattungsanfragen müssen über ba.com/paidseating erfolgen.

In allen anderen Fällen ist die Gebühr nicht erstattbar.

Zusätzliche Anforderungen und Reisende mit Kleinkindern unter 2 Jahren

Für einige Passagiere ist es wichtig, frühzeitig einen Sitzplatz zu buchen, da sie spezielle Voraussetzungen erfüllen.

Passagiere mit speziellen Bedürfnissen und jene die mit Kleinkindern (unter 2 Jahren) reisen, können ihren Sitzplatz bereits zum Zeitpunkt der Buchung reservieren. Vergessen Sie nicht, die speziellen Keywörter in die Buchung einzusetzen, z.B. INF (SSR INFT) etc. Dies gilt ebenfalls für American Airlines Codeshare-Flüge.

Gruppen Buchungen (Buchungen mit 10 oder mehr Passagieren)

British Airways reserviert automatisch und kostenlos ab 07 Tagen von Abflug Sitzplätze für die Gruppe. Wenn ein Passagier vorher schon eine Sitzplatzbuchung machen möchte, muss seine Buchung von der Gruppenbuchung abgesplittet werden.