Endosos:
British Airways no emitirá ningún ADM para reemisiones y reembolsos que sigan la Política Comercial. Para una referencia futura, es necesario añadir al billete el siguiente endoso: BA Strike Spring 2010
Primero, debemos revisar las siguientes condiciones:
1) Cualquier billete reservado después del 10 de MAYO 2010 se regirá por las Condiciones Generales de Transporte.
2) Todos los cambios deben realizarse antes de la salida del vuelo original.
3) Todos los vuelos a/desde Londres Gatwick, BA Citiflyer, códigos compartidos, franquicias y LCY- JFK están operando con normalidad. Cualquier cambio deberá seguir la regulación de la tarifa del billete.
Todos los vuelos de Largo Recorrido y Corto Recorrido a/desde Londres Heathrow (LHR) siguen la siguiente Política Comercial:
El agente de Viajes puede realizar las siguientes opciones con las excepciones que se indican.
A) Pasajeros con vuelos operando en el periodo de Huelga desde el 18 de Mayo hasta el 9 de Junio incluidos.
1. Cambiar la reserva a un vuelo disponible al mismo destino en un periodo 355 días con respecto a la salida original del vuelo. Si la misma clase de reserva no se encuentra disponible, se puede reservar la clase más baja disponible en la misma cabina. Esto será sin ningún cosete extra, y si fuera necesario se puede extender la validez del billete.
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2. Reembolso – Sólo si la Regulación de la Tarifa lo permite.
B) Pasajeros con vuelos cancelados durante el periodo de Huelga desde el 18 de Mayo al 12 de Junio incluidos.
1. Cambiar la reserva a un vuelo disponible de BA al mismo destino durante un periodo de 355 días antes/después del día de salida del vuelo original. Si la misma clase de reserva no se encuentra disponible, se puede reservar la clase más baja disponible en la misma cabina. Esto será sin ningún coste extra para el pasajero, y si fuera necesario se puede extender la validez del billete.
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2. Cambiar la reserva al aeropuerto más cercano durante un periodo de 14 días antes/después de la salida del vuelo original en el mismo país, o en un país vecino, por ejemplo Lyon y Ginebra. Si la misma clase de reserva no está disponible, se puede reservar la clase más baja disponible en la misma cabina. El transporte alternativo al destino final desde al aeropuerto alternativo será a cargo del pasajero.
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3. Cambiar la reserva a una Compañía Alternativa autorizada hasta el 11 de Junio 2010. El agente de Viajes debe llamar a British Airways para esta opción. El agente de Viajes no puede realizar este cambio.
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4. Reembolsar el billete a la forma original de pago.
Información importante:
Si un pasajero decide reembolsar su billete y más adelante descubre que su vuelo finalmente va a operar, se le tratará como a un nuevo pasajero, y la opción que tendrá será comprar un nuevo billete en la tarifa disponible en ese momento. Esto aplica tanto si el cliente ha recibido ya su reembolso a la forma de pago como si todavía no lo ha recibido.
Si un pasajero cambia su reserva a otro vuelo disponible fuera del periodo de huelga y después descubre que su vuelo original finalmente va a operar, podrá cambiar su reserva de nuevo a su vuelo original sin ningún coste extra, sujeto a disponibilidad. Si la misma clase de reserva no se encuentra disponible, podrá reservar la clase más baja disponible en la misma cabina.
Si el vuelo ha sido cancelado y finalmente el vuelo opera y el pasajero ha decidido no realizar ningún cambio todavía, podemos ofrecer todas las opciones anteriores incluido el reembolso.
Reembolsos:
El agente de Viajes deberá tramitar el reembolso en nombre del pasajero siguiendo el procedimiento habitual.
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