REVUELTAS CIVILES EN BKK
Las autoridades Británicas han finalizado su mensaje de precaución para pasajeros viajando a Tailandia, por lo tanto hemos retirado la actual Política Comercial para pasajeros afectados por las revueltas populares en Bangkok.
Como resultado de los continuos disturbios civiles y de la tensión política en Tailandia, se ha publicado la siguiente Política Comercial para dar cobertura a todos aquellos clientes que tengan un billete de BA para viajar desde/hacia Bangkok hasta el 7 de Junio 2010.
Los clientes con un billete directo desde/hacia Sydney no estarán cubiertos por estas directrices y se le aplicarán las condiciones generales de la tarifa.
Aviso para clientes y agentes:
1. Los clientes que tengan un billete de BA hasta el 07 de Junio de 2010 (incluido) pero que aún no hayan comenzado su viaje pueden:
Volver a reservar en un vuelo disponible de BA al mismo destino hasta el 30 de Junio de 2010. Si la misma clase no está disponible, se puede reservar la clase más económica disponible en la misma cabina. Esto no conllevará coste adicional para el cliente, y si se requiere, la validez del billete puede extenderse.
o
Volver a reservar un destino alternativo hasta el 30 de Junio 2010, el valor del billete actual se puede usar para comprar el nuevo billete. Si la nueva tarifa es mas alta que las de la tarifa original el pasajero pagará esa diferencia. (No se aplicarán reembolsos)
2. Los clientes que tengan un billete de BA pero que hayan utilizado parte de su viaje
Volver a reservar en el próximo vuelo disponible de BA de regreso a su origen o salir antes para continuar el viaje, si la misma clase de reserva no está disponible, se puede reservar la clase más baja disponible en la misma cabina.
3. Los clientes que deseen pasar por alto la parada en Tailandia pueden
Volver a reservar su viaje, quitando Bangkok como para y continuar a su siguiente punto de destino del billete ej. LHR-BKK, parada por 2 días, y después SYD, se puede quitar la parada. Si la misma clase de reserva no está disponible, se puede reservar la clase más baja disponible en la misma cabina.
Nota:
Por favor asegúrese que todas las reservas que se haya cambiado tengan en la casilla de endosos en el billete la entrada que figura abajo. British Airways no cargará ADMs a ninguna reemisión accionada de acuerdo con los parámetros que marca la Política Comercial.
Las reservas afectadas por los disturbios civiles en BKK pueden cambiarse y reemitirse de acuerdo (solo en vuelos BA, cambio y reemisión, en otras compañías no está permitido) Por favor asegúrese que la siguiente nota está incluida en la casilla de endosos al reemitir el billete: INVOL RBKD CIVIL UNREST BKK POLICY APPLD.
Opciones para volver a reservar:
La información especificada arriba cubre solo a los clientes que tengan un billete en vuelo operado por British Airways y emitido por British Airways con código de billete 125.
Si un cliente tiene un tramo en British Airways que se haya emitido con otro código de billete de otra compañía deberá contactar con la compañía emisora de dicho billete.
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