British Airways World Cargo es una de las compañías líderes a nivel mundial en el transporte de mercancía y correo, ofreciendo servicio a 200 destinos en más de 80 países.
British Airways se encarga también de transportar equipaje. Para garantizar que contamos con el espacio suficiente para todos estos productos, el espacio se planifica y se asigna para cada servicio, y se ajusta a las necesidades de carga de los pasajeros.
BA World Cargo Special Products (BAWC), se encarga de gestionar este proceso, y necesita conocer la fecha en que los pasajeros tienen pensado transportar el equipaje adicional o el equipaje «sobredimensionado» (mayor que las maletas normales) para garantizar la disponibilidad del espacio en el avión una vez efectuada la facturación.
El equipaje se carga en contenedores (AK/LD3), por bultos individuales, o de ambas formas. El AK/LD3 y las compuertas de la bodega tienen unas dimensiones limitadas, por lo que el tamaño de los bultos del equipaje es muy importante. El proceso de planificación también requiere los detalles de las dimensiones (largo x ancho x alto) de todo el equipaje «sobredimensionado». Las dimensiones del AK/LD3 son 147x145x155 cm (59x58x62 pulgadas).
Se ha establecido como masa crítica un volumen de 4 metros cúbicos para todo el exceso de equipaje o el equipaje «sobredimensionado» cuando deba notificarse a Cargo (BAWC). Este límite equivale a 6 bicicletas de paseo o a 40 maletas. Por tanto, si un pasajero, a la hora de hacer la reserva, informa de que va a transportar algún bulto que exceda los límites siguientes, habrá que notificarlo a Cargo ( BAWC ) para que se encargue de garantizar el espacio necesario.
Los bultos que requieren una manipulación especial debido a su tamaño (volumen) o peso son, entre otros: equipos de cámaras de TV, instrumentos de orquesta, equipamiento deportivo (en especial, equipamiento de windsurf, kayak, submarinismo, etc.) y correo diplomático.
BA Cargo ( BAWC ) 902 125 111
Peso máximo por bulto
El peso máximo por bulto individual es de 32 kg (70 lb), para que el equipaje de los pasajeros cuente con los recursos de transporte exigidos por las directrices de Salud y Seguridad en los aeropuertos de salida, trasbordo y llegada. Los bultos que excedan 32 kg (70 lb) deberán distribuirse en unidades más ligeras o ser trasladados a Cargo (BAWC) para su transporte. En caso de que no puedan dividirse en bloques más ligeros, el aeropuerto de salida deberá confirmar que el embarque de cualquier bulto de más de 32 kg podrá ser manipulado en el aeropuerto de trasbordo y/o llegada.
Límites de Protección del Espacio
Cuando el equipaje del pasajero exceda los siguientes límites, se deberá notificar a Cargo ( BAWC) :
Vuelos USA / Europa o nacionales en el Reino Unido:
Un embarque total que exceda los 300 kg (660 lb), equivalente a 4 metros cúbicos.
(4 bicicletas de paseo)
Resto de vuelos:
Un embarque total que exceda los 200 kg (440 lb), equivalente a 3 metros cúbicos
(3 bicicletas de paseo)
Los desplazamientos en grupo que impliquen un equipaje con bultos mayores o más pesados (como bandas de música u orquestas) necesitan una planificación especial de carga y unidades adicionales de bodega. Una vez que Cargo (BAWC) recibe la notificación correspondiente, se pone en contacto con los Directores de Servicios del Aeropuerto o el Director de Operaciones de la Terminal de LHR y LGW para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para su manipulación.
Cuando se sepa que un pasajero va a transportar equipaje adicional mayor o más pesado, deberás incluir dicha información en su PNR mediante el correspondiente APFAX (por ejemplo: SSR CKIN con el texto que describa el peso/dimensiones y con detalles en el RMKS).
Ejemplo:
1 BA 117 J TU 13NOV LHRJFK HS1 0850 1145 CAB J
AP FAX-1 S1 SSRCKINBANN1 EQUIPAJE PESADO (Pasajero 1 para el Segmento 1)
RMKS- EQUIPO DE CÁMARA 50PCS 500KG
2. ARTÍCULOS 1-20 DIMS 20X20X20 CM 5 KG CADA UNO
3. ARTÍCULOS 21-40 DIMS 50X40X30 CM 15 KG CADA UNO
4. ARTÍCULOS 41-50 DIMS 60X60X20 CM 10 KG CADA UNO
Las solicitudes de reserva de espacio para equipaje más grande, más pesado y de mayores dimensiones, o para animales domésticos, deberán realizarse a través del Departamento de Cargo - 902 125 111
Franquicias de Transporte y Mercancías
Cuando se viaje en franquicias de British Airways, será necesario comprobar que dicha compañía acepta el equipaje «sobredimensionado» o los animales domésticos.
Para obtener más información sobre British Airways World Cargo, visita www.baworldcargo.com.
|
