Mascotas como Cargo
Política comercial
British Airways no acepta mascotas como equipaje facturado en sus servicios principales. Las mascotas solo se transportarán como cargo bajo el servicio de mascotas no acompañadas.
Alcance de la política comercial
Afecta a aeropuertos en todo el mundo
Es aplicable a British Airways (lineas principales)
Incluidos en este capítulo:- Transporte de mascotas
- Reservas
- Perros Guia
- Plan de viaje de las mascotas
- Fuente adicional de información
Transporte de mascotas
Todas las mascotas, con la excepción de los perros guía certificados, deben ser transportados como cargo en el marco del servicio de mascotas no acompañadas. La mascota debe ser comprobada, en cargador pasajeros / ganado, en las instalaciones de carga en el aeropuerto de salida y recogidos de la instalación de carga en el aeropuerto de destino por el pasajero o un representante designado.
El pasajero debe saber que habrá un gran número de factores que le impedirán viajar en el mismo vuelo que su mascota. Estos incluyen:
· Que el vuelo no esté abierto para la carga en el momento de hacer la reserva
· Que el vuelo no esté abierto a animales en el momento de la reserva
· Que la capacidad esté completa para los envios de ganado (actualmente un máximo de 4 por hora en LHR)
· Cambio de vuelo desde la apertura al cierre para cargo entre el momento de hacer la reserva y la fecha del vuelo.
· Presentacion incorrecta de la mascota por el pasajero
Reservas
Las reservas para el servicio de mascotas no acompañadas debe hacerse con anterioridad a la fecha del viaje. El pasajero debe contactar con su oficina local de reservas de World Cargo de British Airways (en Reino Unido llamando al 0845 222 777). La oficina de reservas verificará la disponibilidad del vuelo y avisara del tiempo para facturación. Puede encontrar los detalles de contacto en www.baworldcargo.com
El centro de atención telefónica de BAWC puede aceptar peticiones de reservas para mascotas no acompañadas hasta 6 semana antes de la salida. Los vuelos son confirmados con un máximo de 14 dias antes de la salida, sujeto a la capacidad disponible. Las mascotas deben completar los procedimientos para la facturación al menos 2.5 horas antes de la salida del vuelo.
Para las mascotas que viajan desde LHR el tiempo mínimo de presentación es de 4 horas antes de la salida. BA puede almacenar mascotas hasta 4 horas antes de la salida del vuelo. Todos lo animales que son almacenados por un periodo superior a 4 horas incurrirán en gastos de almacenaje y transporte al centro de recepción de animales donde el almacenaje por mas tiempo está permitido.
A los pasajeros que esten volando en el mismo vuelo que sus mascotas se les recomienda que lleguen a tiempo de completar la transacción para sus mascotas con un mínimo de 4 horas antes de la salida. Esto asegurará que ellos tengan tiempo suficiente para trasladarse de la terminal a sus vuelos. La presentación de sus mascotas les llevará alrededor de una hora.
En el momento de reservar el pasajero necesitará proporcionar los siguientes datos:
· Dimensiones del contenedor
· Peso del contenedor de la mascota
· Raza del perro (si la tuviese)
· Datos de contacto de la persona responsable de recoger a la mascota en la llegada en el punto de destino.
Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que su mascota sea presentada en "ready for carriage state". BA recomienda el uso de cargadores de mascotas homologados.
Para que la mascota esté preparada para ser transportada debe:
· Haber Reservado
· Haber completado las licencias y certificados sanitarios
· Haber completado las entradas de aduana
· Estar en un contenedor de tamaño adecuado que cumpla las normas estandard IATA y que esté etiquetado listo para el transporte.
El incumplimiento de lo que hemos especificado anteriormente dará lugar a que se deniegue el transporte a la mascota.
Mascotas viajando desde Reino Unido a Australia o Nueva Zelanda
Cualquier mascota que viaje del Reino Unido a Australia o Nueva Zelanda debe ser manejado por medio de un cargador de animales homologado. El cargador o el agente debe permanecer en el lugar hasta que se verifique que los controles veterinarios han tenido lugar.
Perros Guia
Los perros guias acreditados que han sido entrenados por una organización acreditada tienen pemitido viajar en la cabina del avión en las rutas aprobadas por DEFRA.
Sin embargo si transportamos perros guia como cargo deberá hacerse de la misma forma que con el resto de las mascotas. El pasajero debe dejar a su perro en el contenedor en la oficina BAWC para su carga y se le requrirá recoger a su perro en las instalaciones de BAWC en la llegada a su destino final.
There is no freightage charge for Assistance Dogs carried as cargo, however the passenger will be required to pay a handling charge.
Plan de viaje para mascotas (Pasaporte para Mascotas)
British Airways transportará mascotas (perros, gatos y hurones) dentro de Reino Unido como cargo bajo el plan de viaje para mascotas.
El programa permite a los perros, gatos y hurones entrar / volver a entrar en el Reino Unido sin restricciones de cuarentena, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos.
El pasajero es responsable de asegurar que se cumplan las normas reglamentarias para llevar mascotas en el Reino Unido bajo el "Plan de viaje para mascotas".
Requisitos para las mascotas que viajan bajo el el plan de viaje de mascotas (Pet Travel Scheme)
Cada mascota necesita haber sido: - Equipado con un microchip
- Vacunado contra la rabia (confirmado por un analisis de sangre tomado 6 meses antes del vuelo)
- Avalado con un certificado oficial de la mascota (confirmando la vacuna contra la rabia y el análisis de sangre)
- Tratamiento contra las garrapatas y la tenia con un mínimo de 24 y un máximo de 48 horas antes del vuelo (certificado por un veterinario en un certificado oficial por escrito).
Nota: El Pasaporte de mascotas reemplaza el requisito previo para obtener el certifidado oficial de mascotas.
Fuente adicional de información
DEFRA
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