GRUPOS HOMOGENEOS Y NO HOMOGENEOS
1-Proceso grupos Homogéneos
Se denomina grupo homogeneo a todo aquel cuyos pasajeros llevan reservados y asignados asientos juntos en un bloque (Ej: Colegios, Orquestas etc.).
· Una vez realizada la reserva, hay que enviarla a British Airways por servicio de colas a NICBA0102/50C1
· Un sistema automático validará el PNR y añadirá un Tiempo Límite para proporcionar asientos con un código (OP) que será de 7 días antes de la salida.
· A los 7 días antes de la salida el sistema: Revisará los detalles del PNR (Lista de Control), añadirá una clave NGST que indicará que el bloqueo de los asientos ya está realizado y enviará por colas el PNR a la Agencia de Viajes
· Una vez se recibe el PNR, la Agencia de Viajes puede asignar los asientos a cada uno de los pasajeros.
Aviso: a 72 horas antes de la salida del vuelo todos los nombres del grupo deberán tener asignado su asiento, si no fuera así, los asientos se asignarían alfabéticamente de manera automática.
Lista de Control
· Itinerario HK
· Reserva realizada en las clases correctas de grupo ( G, I, T, A)
· IATA correcto
· Vuelos de British Airways ( No códigos compartidos)
· No más de 40 pasajeros
Ejemplo de PNR haz clic aquí.
Entradas en CRS para visualizar el mapa de asientos
AMADEUS
SM número del sector - visualizar el mapa de asientos por sector
SMG número de sector - visualizar el mapa del grupo por sector
ST/número de asiento/P número de pax/S número de sector - asigna asiento a cada pasajero por sector.
2-Proceso grupos NO Homogéneos
Llamamos grupo No Homogeneo a aquel cuyos pasajeros no necesariamente llevan asignados los asientos juntos en el vuelo (ej: Tour operadores, Series etc).
· Una vez realizada la reserva, hay que enviarla a British Airways por servicio de colas a MANBA08NH/87C3
· Un sistema automático validará el PNR y añadirá un Tiempo Límite para proporcionar asientos con un código (OP) que será de 4.5 días antes de la salida.
· A los 4.5 días antes de la salida el sistema: Revisará los detalles del PNR (Lista de Control). Enviará por colas el PNR a la Agencia de Viajes Q87/C0 Avisando que el mapa de asientos esta disponible 4.5 días antes de la salida del vuelo.
· Una vez se recibe el PNR, la Agencia de Viajes puede asignar los asientos a cada uno de los pasajeros.
· Los pasajeros pueden utilizar los kioscos de facturación en el aeropuerto.
Lista de Control
· Itinerario HK
· Reserva realizada en las clases correctas de grupo (G, I, T, A)
· IATA correcto
· Vuelos de British Airways (No códigos compartidos)
3-Entradas en los CRS para Grupos Homogeneos y No Homogeneos – Mapa de Asientos
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SMG15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (Homogeneo) |
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SM15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (No Homogeneo) |
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ST/35ABCDEF/P1-7/S15 |
Solicita asientos 35 A al F para pasajeros del 1 al 7 para sector 15 |
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SA*BA175Y10AUGLHRJFK |
Entrada larga para solicitar mapa de asientos en vertical |
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SAG*S15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (Homogeneo) |
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SA*S15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (No Homogeneo) |
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S.S15P3/35A |
Solicitar asiento 35 A para el pasajero 3 |
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@44G* |
Muestra mapa de asientos para el sector 4 (Homogeneo) |
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@44* |
Muestra mapa de asientos para el sector 4 (No Homogeneo) |
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@4RS15-3$35A |
Solicita asiento 35 A para el pasajero 3 en el sector 15 |
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ZZSMG15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (Homogeneo) |
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ZZSM15 |
Muestra mapa de asientos para el sector 15 (No Homogeneo) |
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ZZST/35ABCDEF/P1-7/S15 |
Solicita asiento 35 A al F para pasajeros números 1 al 7 para el sector 15 |
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